Términos de Uso

Estos términos rigen el uso de la plataforma Talkbee, ofrecida por Digital e Tal Tecnologia e Publicidade LTDA, CNPJ 41.885.607/0001-83, con sede en QS 110, Conjunto 6, Sala 713, Onde Centro Clínico, Samambaia, Brasília/DF, CEP 72392-536Al crear una cuenta, aceptas estos términos.

1. El servicio

Talkbee es una plataforma para la atención en equipo por WhatsApp, con bandeja de entrada compartida, campañas, automatizaciones y funciones de inteligencia artificial.

2. Cuenta

Debes proporcionar información verdadera, mantener tu contraseña segura y eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta y de los miembros que invites.

3. Planes, prueba y pago

• La prueba gratis dura 7 días y no requiere tarjeta.
• Los planes se cobran mensualmente, por número conectado, según la página de precios.
• Las tarifas de mensajes de Meta y de servicios externos (como proveedores de IA) se cobran por separado.
• Puedes cancelar en cualquier momento. La cancelación aplica para el próximo ciclo; no hay reembolso proporcional del mes en curso, salvo exigencia legal.

4. Uso permitido

Está prohibido usar Talkbee para spam, envío de mensajes a quien no lo autorizó, contenido ilegal, fraude o cualquier violación de las políticas de WhatsApp y de Meta. Eres responsable de contar con la autorización de los contactos a quienes envías mensajes.

5. WhatsApp y Meta

Talkbee no está afiliada a Meta. El funcionamiento depende de las reglas y de la disponibilidad de WhatsApp. Meta puede restringir números por mal uso, sin responsabilidad de Talkbee.

6. Inteligencia artificial

Las respuestas generadas por IA pueden contener errores. Te corresponde revisar lo que se envía a tus clientes.

7. Datos

El tratamiento de datos sigue nuestra Política de Privacidad.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero pueden ocurrir interrupciones. Nuestra responsabilidad se limita al valor pagado en los últimos 12 meses, salvo lo que la ley no permita limitar.

9. Suspensión y terminación

Podemos suspender cuentas que infrinjan estos términos o tengan pagos pendientes.

10. Cambios

Podemos modificar estos términos, avisando con anticipación los cambios relevantes.

11. Jurisdicción

Se elige la jurisdicción de Brasília/DF. Contacto: support@talkb.ee.