Termos de Uso

Estes termos regem o uso da plataforma Talkbee, oferecida por Digital e Tal Tecnologia e Publicidade LTDA, CNPJ 41.885.607/0001-83, com sede em QS 110, Conjunto 6, Sala 713, Onde Centro Clínico, Samambaia, Brasília/DF, CEP 72392-536. Ao criar uma conta, você concorda com eles.

1. O serviço

A Talkbee é uma plataforma para atendimento em equipe pelo WhatsApp, com caixa de entrada compartilhada, campanhas, automações e recursos de inteligência artificial.

2. Conta

Você deve fornecer informações verdadeiras, manter sua senha em segurança e é responsável pelo que acontece na sua conta e pelos membros que convidar.

3. Planos, teste e pagamento

• O teste grátis dura 7 dias e não exige cartão.
• Os planos são cobrados mensalmente, por número conectado, conforme a página de preços.
• As tarifas de mensagens da Meta e de serviços externos (como provedores de IA) são cobradas à parte.
• Você pode cancelar a qualquer momento. O cancelamento vale para o próximo ciclo; não há reembolso proporcional do mês em curso, salvo exigência legal.

4. Uso permitido

É proibido usar a Talkbee para spam, envio de mensagens a quem não autorizou, conteúdo ilegal, fraude ou qualquer violação das políticas do WhatsApp e da Meta. Você é responsável por ter autorização dos contatos para quem envia mensagens.

5. WhatsApp e Meta

A Talkbee não é afiliada à Meta. O funcionamento depende das regras e da disponibilidade do WhatsApp. Números podem ser restringidos pela Meta por mau uso, sem responsabilidade da Talkbee.

6. Inteligência artificial

Respostas geradas por IA podem conter erros. Cabe a você revisar o que é enviado aos seus clientes.

7. Dados

O tratamento de dados segue a nossa Política de Privacidade.

8. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer interrupções. Nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses, salvo o que a lei não permitir limitar.

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender contas que violem estes termos ou fiquem inadimplentes.

10. Alterações

Podemos alterar estes termos, avisando com antecedência mudanças relevantes.

11. Foro

Fica eleito o foro de Brasília/DF. Contato: support@talkb.ee.